Datenschutzerklärung

1. Zuständigkeit und Geltungsbereich

JETON EXPRESS SERVICE LIMITED betreibt My China Warehousing. Unsere Unternehmensadresse und Projektdetails finden Sie unter Rechtliche Hinweise. Diese Erklärung gilt für diese Website sowie für Informationen, die unser Team im Zusammenhang mit Anfragen und vereinbarten Dienstleistungen erhält.

Für unsere eigenen Geschäftskontakte, Angebote und Verwaltungszwecke legen wir die jeweiligen Verwendungszwecke fest. Bei der Verarbeitung der Lieferdaten Ihrer Kunden ausschließlich auf Ihre Anweisung hin sollten die jeweiligen Rollen der Parteien im Hinblick auf die Datenverarbeitung, die Verarbeitungsanweisungen sowie etwaige erforderliche Datenverarbeitungsvereinbarungen vor der Übermittlung der Daten bestätigt werden. Messaging-Plattformen, Transportunternehmen und Behörden können im Rahmen ihrer eigenen Verpflichtungen gesonderte Verwendungszwecke festlegen.

2. Informationen, die Sie freiwillig weitergeben

• Angaben zu Geschäftskontakten und Gesprächen: Name, Firma oder Geschäft, Telefonnummer, Nachrichten-ID, Kontaktpräferenzen, Nachrichten und zugehörige Folgeaufzeichnungen.
• Bestands- und Servicedetails: Produkt- und Lieferantenlinks, Artikelnummern, Mengen, Fotos, Prüfvorschriften, Verpackungsanforderungen, Bestimmungsort, Versandreferenzen und Angebotsunterlagen.
• Daten zu Auftragsabwicklung und Rücksendungen, sofern diese für eine vereinbarte Dienstleistung erforderlich sind: Namen von Absender und Empfänger, Liefer- und Rücksendeadressen, Telefonnummern, Bestellnummern, Sendungsverfolgungsnummern, Rechnungen, Zollunterlagen und Nachweise zur Problemlösung.
• Historische Untersuchungen: Zuvor gespeicherte Website-Anfragen und interne Bearbeitungsnotizen können in geschützten Datensätzen verbleiben. Durch das Sperren neuer Eingaben werden bestehende Datensätze nicht gelöscht.

Geben Sie korrekte Informationen an und geben Sie die Daten anderer Personen nur weiter, wenn Sie dazu befugt sind und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Für erste Gespräche zur Machbarkeit sind in der Regel Angaben zu Produkt, Menge und Bestimmungsort erforderlich, nicht jedoch eine vollständige Kundenliste. Ohne die notwendigen Angaben zu Lieferung oder Compliance können wir die entsprechende Dienstleistung möglicherweise nicht erbringen.

3. Website-Anfragen, Tools und Downloads

Die Systeme, die diese Website betreiben, verarbeiten möglicherweise IP-Adressen, Zugriffszeiten, angeforderte URLs, Browserinformationen, verweisende Seiten und Fehlermeldungen, um Seiten bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und technische Probleme zu untersuchen. Suchbegriffe und Parameter in einer angeforderten URL können in den Zugriffsprotokollen erscheinen. Vermeiden Sie es, persönliche oder vertrauliche Informationen in die Suche auf der Website einzugeben.

Der Versandplaner berechnet die eingegebenen Kartonmaße im Browser. Wenn Sie diese Maße auf die Kontaktseite übertragen, werden die Kartonwerte in eine URL-Abfrage eingefügt; dieser Navigationspfad kann vom Webserver erfasst und in Protokollen oder im Browserverlauf gespeichert werden. Es wird keine Anfrage gesendet. Das Kopieren einer Zusammenfassung erfolgt erst dann in Ihre Zwischenablage, wenn Sie den Kopiervorgang aktiv auslösen.

Heruntergeladene Vorlagen und Dateien verbleiben auf Ihrem Gerät und unterliegen Ihrer Kontrolle. Durch das Ausfüllen einer heruntergeladenen Datei wird diese nicht an uns hochgeladen. Das aktuelle öffentliche Theme speichert Ihre Einträge nicht absichtlich in „localStorage“ oder „sessionStorage“. WordPress speichert separat einen Emoji-Unterstützungstest des Browsers in „sessionStorage“ und fordert möglicherweise Fallback-Emoji-Bilder von s.w.org an; dadurch können allgemeine Anfrageinformationen an diesen Bilddienst weitergegeben werden. Der Unterstützungscache enthält einen Zeitstempel und Ergebnisse von Rendering-Tests, nicht jedoch Ihre Bestands- oder Kontaktdaten. Browserverlauf, Zwischenspeicherung, automatisches Ausfüllen und Erweiterungen sind von den Einträgen unseres öffentlichen Tools getrennt.

4. Zweck der Datenverwendung und Rechtsgrundlagen

• Reagieren und Planen: die Machbarkeit prüfen, Fragen beantworten, Angebote erstellen und den von Ihnen angeforderten Arbeitsumfang klären. Je nach geltendem Recht und je nachdem, um wessen Daten es sich handelt, kann dies auf angeforderten vorvertraglichen Maßnahmen, der Vertragserfüllung oder zulässigen berechtigten Geschäftsinteressen beruhen.
• Erbringung einer vereinbarten Dienstleistung: Waren entgegennehmen und identifizieren, vereinbarte Prüfungen durchführen, Pakete vorbereiten, den Versand koordinieren und Rücksendungen oder Reklamationen bearbeiten. Die Verwendung von Kundendaten muss zudem den vereinbarten Anweisungen und der jeweiligen Verarbeitungsrolle entsprechen.
• Verwaltung und Pflichten: die erforderlichen Transaktionsunterlagen aufzubewahren, buchhalterische, zollrechtliche oder sonstige gesetzliche Anforderungen zu erfüllen sowie Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Als Rechtsgrundlage kann eine gesetzliche Verpflichtung oder ein zulässiges berechtigtes Interesse dienen.
• Sicherheit: Systeme betreiben und schützen, Missbrauch untersuchen und Fehler beheben, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
• Optionale Aktivitäten: die erforderliche Einwilligung einzuholen. Eine Anfrage ist kein Marketing-Abonnement; auf dieser Website werden keine Tools zur Werbe-Profiling oder zur Besucheranalyse eingesetzt.

Liegt ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage vor, muss der Zweck im Hinblick auf die Rechte und berechtigten Erwartungen der betroffenen Personen geprüft werden. Die Einwilligung kann für künftige, auf der Einwilligung beruhende Tätigkeiten widerrufen werden, ohne dass dadurch die rechtmäßige Nutzung in der Vergangenheit ungültig wird. Wir nutzen diese Website nicht, um ausschließlich automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf betroffene Personen haben.

5. Wer darf Informationen erhalten?

Zugriff auf relevante Informationen haben befugte Mitarbeiter und technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb, die Wartung oder den Support des Dienstes erforderlich ist. Im Rahmen vereinbarter Arbeiten können notwendige Angaben an Lieferanten, Inspektions- oder Lagermitarbeiter, Fulfillment-Partner, Spediteure, Zollagenten, Agenten am Bestimmungsort und zuständige Behörden weitergegeben werden. Informationen müssen unter Umständen auch aufgrund einer rechtmäßigen Anfrage oder eines Rechtsanspruchs offengelegt werden.

Geben Sie nur das weiter, was für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist. Ein Transportunternehmen benötigt möglicherweise die Adresse und Telefonnummer eines Empfängers; das bedeutet jedoch nicht, dass ein Lieferant Ihre gesamte Kundenliste benötigt. Sind Dienstleistungsverträge oder Verarbeitungsanweisungen erforderlich, müssen diese sich auf die tatsächliche Dienstleistung und die geltenden Verpflichtungen beziehen.

Die Website verkauft keine Abfragedaten und leitet diese beim Surfen auch nicht automatisch an Netzbetreiber weiter. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie vor der Weitergabe von Abwicklungsdaten Klarheit über die Empfänger oder den Datenfluss benötigen.

6. Internationale Abwicklung

Unser operativer Kontext umfasst Hongkong, das chinesische Festland und das jeweilige Zielland. Anbieter von Kommunikations-, Hosting- und Logistikdienstleistungen nutzen möglicherweise Systeme an weiteren Standorten. Über WhatsApp oder Telegram übermittelte Informationen werden gemäß den eigenen Bestimmungen dieser Anbieter sowie im Rahmen unserer Bearbeitung der Konversation verarbeitet.

Die Datenschutzbestimmungen können je nach Standort variieren. Wenn geltendes Recht eine Datenübermittlung einschränkt, müssen die beteiligten Parteien eine zulässige Rechtsgrundlage für die Übermittlung sowie alle erforderlichen Schutzmaßnahmen für den tatsächlichen Datenfluss festlegen. Diese Mitteilung besagt nicht, dass jeder Anbieter bestimmte vertragliche Schutzmaßnahmen anwendet oder dass alle Daten in einem Land verbleiben. Erkundigen Sie sich vor der Übermittlung einer Kundendatei beim Team nach den jeweiligen Standorten und Vereinbarungen.

7. Aufbewahrung, historische Aufzeichnungen und Sicherungskopien

Wie lange Informationen aufbewahrt werden müssen, hängt von der jeweiligen Akte ab: eine noch nicht geklärte Anfrage, eine aktive Lager- oder Lieferanweisung, eine abgeschlossene Transaktion, eine buchhalterische oder zollrechtliche Verpflichtung oder ein laufender Rechtsstreit. Für die erforderlichen Unterlagen können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten. Auf dieser Website wird keine einheitliche automatische Löschfrist für geschäftliche Anfragen festgelegt.

Nicht mehr benötigte Daten sollten unter Berücksichtigung der geltenden Verpflichtungen auf ihre Löschung oder Anonymisierung hin überprüft werden. Sie können uns bitten, einen bestimmten Datensatz zu überprüfen. Sollten bestimmte Daten aufbewahrt werden müssen, werden wir Ihnen den entsprechenden Grund und die geltenden Einschränkungen erläutern.

Sicherungskopien, Korrespondenz und Kopien, die bei externen Anbietern gespeichert sind, können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben. Das Löschen des Browser-Caches, das Schließen eines Chats oder das Löschen einer Nachricht von Ihrem Gerät führt nicht automatisch zur Löschung unserer Aufzeichnungen oder der Aufzeichnungen eines Netzbetreibers. Beantragen Sie die Einsicht in die Serveraufzeichnungen über die unten angegebenen Kontaktkanäle.

8. Sicherheit und Datenminimierung

Anfragen zu historischen Stätten werden als nicht öffentliche Unterlagen behandelt, auf die nur befugte Verwaltungsstellen Zugriff haben. Zugriffsbeschränkungen und die gezielte Nutzung der erforderlichen Informationen verringern das Risiko, doch kein System und kein Kommunikationskanal kann vollständige Sicherheit garantieren.

Senden Sie in einem ersten Chat keine Passwörter, Sicherheitscodes für Zahlungen, vollständige Kartendaten oder unnötige Ausweisdokumente. Falls für eine Sendung gesetzlich vorgeschriebene Identitäts- oder Zolldokumente erforderlich sind, klären Sie zunächst, warum diese benötigt werden, wer sie erhalten soll und auf welchem Weg sie übermittelt werden sollen. Entfernen Sie nach Möglichkeit nicht relevante persönliche Informationen aus Fotos und Tabellen.

Melden Sie vermutete Datenoffenlegungen oder unbefugte Zugriffe über einen bekannten Kommunikationskanal. Alle Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle sowie entsprechende Benachrichtigungen müssen sich an den Tatsachen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen orientieren.

9. Ihre Rechte und wie Sie diese geltend machen können

Je nach gesetzlicher Regelung und unserer Rolle haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, auf Zugang zu Ihren Daten oder auf Erhalt einer Kopie, auf Berichtigung von Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Nutzung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Für einige Rechte gelten bestimmte Bedingungen und Ausnahmen; gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten oder laufende Rechtsansprüche können die Löschung einschränken.

Senden Sie eine “Datenschutzanfrage – My China Warehousing” über WhatsApp oder Telegram. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und geben Sie, falls vorhanden, eine Konversations-, Angebots- oder Sendungsreferenz an. Wir behalten uns vor, vor der Herausgabe personenbezogener Daten eine angemessene Identitätsprüfung oder einen Berechtigungsnachweis zu verlangen; senden Sie bitte keine Ausweisdokumente unaufgefordert.

Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen und erläutern etwaige gesetzliche Beschränkungen oder zulässige Fristverlängerungen. Sofern EU- oder britische Datenschutzvorschriften gelten, beträgt die übliche Antwortfrist einen Monat, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und Fristverlängerungen. Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, gegebenenfalls auch beim Amt des Datenschutzbeauftragten für personenbezogene Daten in Hongkong oder bei Ihrer zuständigen lokalen Behörde. Sie müssen sich nicht zuvor an uns wenden, wenn das Gesetz ein direktes Beschwerderecht vorsieht.

10. Externe Nachrichtenübermittlung, Kinder und Änderungen

WhatsApp- und Telegram-Links öffnen externe Dienste und keine eingebetteten Chat-Widgets. Bei der Nutzung dieser Dienste gelten deren Datenschutz- und Speicherrichtlinien. Eine Datenschutzanfrage bezüglich Daten, die ausschließlich von einer Plattform oder einem Netzbetreiber gespeichert werden, muss möglicherweise ebenfalls an diesen Anbieter gerichtet werden.

Die Website dient der Planung von Unternehmensdienstleistungen und richtet sich nicht an Kinder. Sollten personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen können.

Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich die entsprechenden Praktiken ändern. Eine überarbeitete Seite allein gilt nicht als Einwilligung für eine unvereinbare neue Nutzung. Sofern zusätzliche Hinweise oder Genehmigungen erforderlich sind, müssen diese vor der neuen Aktivität eingeholt werden. Siehe den Datenschutzerklärung zu Cookies für den Browserspeicher.

11. Ein konkreter Antrag auf Datenschutz

1. Kontaktieren Sie uns über einen der unten aufgeführten Chat-Kanäle und beginnen Sie Ihre Nachricht mit “Datenschutzanfrage – My China Warehousing”. Geben Sie an, ob Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Überprüfung oder eine andere relevante Maßnahme wünschen.
2. Geben Sie bitte die betreffende Korrespondenz, Bestellung oder Sendung sowie Ihren Bezug zu den Informationen an. Ein Verweis ist in der Regel hilfreicher als die erneute Übermittlung einer vollständigen Kundenakte.
3. Wenn Sie eine andere Person vertreten, legen Sie bitte Ihre Befugnis dar. Wir werden vor der Herausgabe der Unterlagen prüfen, welche angemessenen Nachweise erforderlich sind.
4. Teilen Sie uns bitte mit, über welchen Kontaktkanal wir Ihnen antworten sollen. Wir erläutern Ihnen, welche Informationen nicht auffindbar sind, welche rechtlichen Gründe für deren Aufbewahrung vorliegen und welche Möglichkeiten Sie haben, das Ergebnis anzufechten.

Eine Anfrage bezüglich der Versanddaten eines Empfängers muss möglicherweise mit dem Verkäufer abgestimmt werden, der den Versand in Auftrag gegeben hat. Das hindert Sie jedoch nicht daran, uns um Klärung unserer Rolle zu bitten. Veröffentlichen Sie keine personenbezogenen Daten in einer öffentlichen Bewertung oder einem Kommentar, um eine Datenschutzanfrage zu stellen.

12. Leitlinien zum Datenschutz und externe Richtlinien

Die folgenden Quellen erläutern den entsprechenden Rahmen oder die eigenen Vorgehensweisen des externen Dienstleisters; sie ersetzen weder diesen Hinweis noch die Bewertung des tatsächlichen Datenflusses Ihrer Sendung.

• PCPD Hongkong: Sechs Grundsätze des Datenschutzes — Erhebung, Richtigkeit, Aufbewahrung, Nutzung, Sicherheit, Transparenz, Zugriff und Berichtigung.
• WhatsApp-Datenschutzerklärung.
• Datenschutzerklärung von Telegram.

Datum der letzten Überprüfung: 6. Oktober 2026. Externe Anbieter können ihre Richtlinien eigenständig aktualisieren. Erkundigen Sie sich nach dem Anbieter, dem Bestimmungsort und den Pflichtfeldern, bevor Sie Kundendaten zu Lieferungen oder Rücksendungen weitergeben.