Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Befugnisse und Vertragsabschluss

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die von JETON EXPRESS SERVICE LIMITED betriebene Website “My China Warehousing”. Der Begriff „Sie“ umfasst sowohl Besucher als auch Unternehmen, zu deren Vertretung sie befugt sind. Nutzen Sie die Website verantwortungsbewusst und geben Sie wahrheitsgemäße Informationen an, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind.

Ein Chat, eine Vorlage, eine Berechnung oder eine Anfrage stellt eine Aufforderung zur Prüfung dar. Eine Dienstleistung erfordert die schriftliche Zustimmung des Vertragspartners hinsichtlich der Waren, des Leistungsumfangs, der Verantwortlichkeiten, des Preises und der Voraussetzungen. In schriftlichen Mitteilungen können vereinbarte Anweisungen festgehalten werden; eine unbeantwortete Anfrage gilt nicht als Zustimmung. Senden Sie keine Waren an eine Adresse und gehen Sie nicht davon aus, dass Kapazitäten reserviert sind, bevor Sie eine Bestätigung erhalten haben.

Ein ausdrücklich vereinbarter Dienstleistungsvertrag und die darin enthaltenen Beförderungsdokumente regeln dieses Auftragsverhältnis, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen der Website ergänzen keine fehlenden Beförderungs-, Versicherungs- oder Lagerbedingungen.

2. Umfang des Angebots, Gebühren und Zahlung

Überprüfen Sie Währung, Gültigkeitsdauer, Mengen, Anzahl der Artikelnummern, Verpackungsmaße, Bestimmungsort, im Leistungsumfang enthaltene und ausgeschlossene Leistungen, Mindestgebühren und Zahlungstermine. Erkundigen Sie sich, wie die Kosten für Wareneingang, Prüfung, Etikettierung, Materialien, Verpackung, Lagerung, Kommissionierung und Verpackung, Konsolidierung, Fracht, Rücksendungen und Sonderbehandlungen berechnet werden.

Das berechnungsfähige Gewicht oder Volumen richtet sich nach den vereinbarten Routen- und Messvorschriften; der Kartonrechner auf der Website dient lediglich als Messhilfe und liefert keinen verbindlichen Fracht- oder Lagertarif. Nachmessungen, unerwartete Arbeiten, geänderte Mengen oder Gebühren Dritter können ein überarbeitetes Angebot erforderlich machen. Bestätigen Sie den Materialumfang und etwaige Kostenänderungen, bevor zusätzliche Arbeiten durchgeführt werden, es sei denn, es handelt sich um dringende Maßnahmen, die gemäß der Vereinbarung oder gesetzlich zulässig sind.

Zölle, Mehrwertsteuer, Zollkontrollen, Abfertigung am Bestimmungsort, Terminvereinbarungen, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Liegegeld, Standgeld und Versicherung sind nur dann inbegriffen, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Auf der Website werden keine Zahlungskartendaten erfasst. Überprüfen Sie vor der Zahlung den Zahlungsempfänger und etwaige geänderte Zahlungsanweisungen über einen festen Ansprechpartner.

3. Rechtmäßige Waren, Unterlagen und Eigentumsverhältnisse

Sie müssen befugt sein, Anweisungen zur Abwicklung der Waren zu erteilen und die von Ihnen bereitgestellten Produktbeschreibungen, Verpackungsgrafiken, Barcodes und Kundendaten zu verwenden. Geben Sie genaue Mengen, Werte, Herkunft, Gewichte, Abmessungen und erforderliche Unterlagen an. Beschreiben Sie den Inhalt nicht falsch und fordern Sie keine falschen Angaben an.

Bitte geben Sie vor der Annahme an, ob die Sendung Batterien, Flüssigkeiten, Chemikalien, Lebensmittel, Kosmetika, Medizinprodukte, temperaturempfindliche Güter, zerbrechliche Güter oder andere regulierte oder spezielle Fracht enthält. Die Güter unterliegen weiterhin den Anforderungen hinsichtlich Transportweg, Lager, Spediteur, Sanktionen sowie Ein- und Ausfuhrbestimmungen. Illegale, gefälschte, verbotene oder nicht deklarierte Gefahrgüter können gemäß der Vereinbarung und den gesetzlichen Bestimmungen abgelehnt oder deren Abfertigung ausgesetzt werden.

Der Wareneingang allein bewirkt weder einen Eigentumsübergang noch eine Authentifizierung einer Marke. Ihre Verpflichtungen hinsichtlich der Produktkonformität und des geistigen Eigentums bleiben während der gesamten Dienstleistungserbringung bestehen.

4. Wareneingang, Lieferantenkonsolidierung und Abweichungsprotokolle

Erfragen Sie vor dem Versand der Ware die Empfangsadresse, die Buchungsanweisungen, Referenznummern, das Lieferfenster und die Anforderungen an die Packliste. Ermitteln Sie Lieferanten, Kartons, Artikelnummern, Varianten, Mengen sowie alle für Ihren Betrieb erforderlichen Chargennummern, Seriennummern oder Verfallsdaten.

Geben Sie an, ob die Wareneingangskontrolle die Anzahl der Umkartons, die Stückzahl, den äußeren Zustand, die Etiketten oder eine andere vereinbarte Prüfung umfasst. Ein Scan durch den Spediteur bei der Anlieferung gilt nicht als abgeschlossene Lagerbestandsaufnahme, und eine Prüfung der Umkartons bedeutet nicht, dass jede darin enthaltene Einheit überprüft wird.

Unerwartete Engpässe, Beschädigungen, nicht gekennzeichnete Bestände oder gemischte Varianten sollten erfasst und zur weiteren Anweisung weitergeleitet werden. Klären Sie, wie sich solche Ausnahmen auf Quarantäne, Lagerung, Nachbearbeitung und Freigabe auswirken. Bei der Konsolidierung werden identifizierte Anlieferungen im vereinbarten Umfang zusammengefasst; dies umfasst nicht automatisch das Umpacken, Produkttests oder das Zusammenführen nicht miteinander in Zusammenhang stehender Bestellungen.

5. Beschaffung, Prüfung und Freigabe von Mustern

Legen Sie die Rolle des Lieferanten oder der Beschaffungsstelle, die genehmigte Spezifikation, die Prüfkriterien, die Stichprobengröße, die Toleranzen, die erforderlichen Fotos oder Berichte sowie die Person fest, die Ausnahmen genehmigt. Für Einkaufs- oder Produktionsverpflichtungen sind eigene, vereinbarte Leistungsumfänge und Zahlungsmodalitäten erforderlich.

Eine Sicht-, Mengen- oder Stichprobenprüfung liefert Ergebnisse innerhalb des jeweiligen Umfangs; sie stellt keine allgemeine Garantie für Qualität, Echtheit, Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften dar. Zertifizierungen, Laboruntersuchungen und umfassende Funktionsprüfungen sind separate Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Unterscheiden Sie ein freigegebenes Muster von späterer Produktion oder eingegangener Ware. Bewahren Sie datierte Unterlagen zu freigegebenen Varianten, Verpackungen und Änderungen auf. Wenn Waren die vereinbarten Prüfungen nicht bestehen, legen Sie fest, ob sie zurückgehalten, nachbearbeitet, an den Lieferanten zurückgesandt oder mit einer ausdrücklich vermerkten Ausnahme freigegeben werden sollen.

6. Lagerung, Bestandsabgleich und Freigabe

Bestätigen Sie die Grundlage für die Lagergebühren, etwaige Freibeträge oder Mindestlaufzeiten, Sonderbedingungen, die Häufigkeit der Bestandsmeldungen, Chargen- oder Verfallsdatumskontrollen sowie die für die Freigabe befugten Ansprechpartner. In den Bestandsaufzeichnungen sollten, soweit dies für den vereinbarten Arbeitsablauf erforderlich ist, die Mengen nach „eingegangen“, „verfügbar“, „gebunden“, „zugewiesen“, „vorbereitet“ und „versandt“ unterschieden werden.

Melden Sie vermutete Bestandsabweichungen unter Angabe der entsprechenden SKU sowie der Ein- und Auslagerungsbelege. Bei der Bestandsabstimmung sollten die Zählmethode und der Stichtag angegeben werden; ein Saldo in einer Tabellenkalkulation ist keine Garantie für die tatsächliche Verfügbarkeit. Verlassen Sie sich bei einer zugesagten Kundenlieferung nicht auf einen unbestätigten Bestandsstand.

Vereinbaren Sie Vorgehensweisen für schwer verkäufliche Waren, ausstehende Gebühren, Kontoschließungen und Warenabholungen. Diese Seite begründet keine allgemeine kostenlose Lagerfrist, keinen automatischen Verfall, kein Pfandrecht und keine Frist für die Entsorgung. Jegliches Recht auf Aufbewahrung, Verkauf oder Entsorgung von Waren muss im Einklang mit dem Dienstleistungsvertrag und dem geltenden Recht stehen.

7. Vorbereitung und Verpackung für den Markt

Bitte geben Sie aktuelle Angaben zum Bestimmungsort und zum Marktplatz sowie korrekte SKU-Zuordnungen, Barcodes, Karton- oder Palettenetiketten, Versandreferenzen und Verpackungsspezifikationen an. Der Zugriff auf das Verkäuferkonto, die Produktzulassung und die Einhaltung der Listungsvorschriften liegen weiterhin in Ihrer Verantwortung, sofern keine spezifische Verantwortung ausdrücklich übernommen wird.

Die Vorbereitungen im Zusammenhang mit Amazon FBA, Walmart WFS, TikTok Shop und Etsy beziehen sich auf die vereinbarten Leistungen. Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass ein Fulfillment-Center Waren annimmt, auf Marktplatzgebühren verzichtet oder ein Verkäuferkonto genehmigt. Die auf dieser Website behandelten WFS-Vorbereitungen beziehen sich auf bestätigte Vereinbarungen mit Zielort in den USA.

Genehmigen Sie vor Arbeitsbeginn markenspezifische oder neutrale Verpackungen, den Inhalt der Sendungen, die Platzierung der Etiketten sowie etwaige besondere Schutzmaßnahmen. Geänderte Anweisungen, abgelehnte Etiketten, das Neuetikettieren, zusätzliches Material oder Nacharbeiten können sich auf Kosten und Zeitplan auswirken. Die Bestätigung der Vorbereitung und die tatsächliche Übergabe an den Spediteur werden separat dokumentiert.

8. Auftragsabwicklung, Versand und Änderungen

Überprüfen Sie die Bestelldatei, die Artikelnummer (SKU) und das Adressformat, die Annahmeschlusszeiten, das Serviceniveau, den verfügbaren Lagerbestand, die Verpackungsvorschriften sowie die Zuständigkeit für die Überprüfung der Kundendaten. Der Einkauf beim Lieferanten nach jedem Verkauf wird nicht als Teil der bestandsbasierten zweistufigen Auftragsabwicklung angesehen.

Änderungen oder Stornierungen müssen vor Beginn der jeweiligen Arbeitsphase beim zuständigen Team eingehen. Eine Anweisung, die erst nach der Kommissionierung, dem Verpacken, dem Kauf von Etiketten oder der Übergabe an den Spediteur eingeht, kann unter Umständen nicht mehr umgesetzt werden oder vereinbarte Kosten verursachen. Ein Änderungsantrag ist erst dann wirksam, wenn er angenommen wurde.

Eine Freigabe oder eine generierte Sendungsnummer gilt nicht als Nachweis für den tatsächlichen Versand. Bitte beachten Sie die entsprechenden Übergabeprotokolle und die Ereignisse zur Annahme durch den Spediteur. Die Transport- und Lieferzeiten sind Schätzwerte, sofern nicht ausdrücklich eine konkrete Garantie vereinbart wurde; Zollabfertigung, Verkehrsüberlastung, Wetterbedingungen, Störungen und die Erreichbarkeit des Empfängers können die Ergebnisse beeinflussen.

9. Zoll-, Steuer- und Lieferpflichten

Geben Sie den registrierten Exporteur und Importeur sowie die für Genehmigungen, Einstufung, den angegebenen Wert, Zölle, Steuern und den genauen Lieferort verantwortliche Partei an. Legen Sie die Handelsrechnung, die Packliste und sonstige für die vereinbarte Route erforderliche Unterlagen vor.

Die Zollbehörden entscheiden über die Prüfung, die Zollwertermittlung und die Freigabe. Eine Koordination oder Vorbereitung garantiert weder die Zollabfertigung noch ersetzt sie erforderliche Genehmigungen. “Von Tür zu Tür” umfasst nicht automatisch die Entrichtung von Zöllen, Importeurdienstleistungen, das Entladen oder einen Liefertermin.

Eine Incoterms®-Regel, der benannte Ort und die jeweilige Ausgabe gelten nur, wenn sie ausdrücklich in den jeweiligen Vertrag aufgenommen wurden. Klären Sie die Zuständigkeiten für die Lagerabwicklung, den Transport und das Eigentum eindeutig; aus dem Titel eines Website-Dienstes allein lässt sich keine Handelsklausel ableiten.

10. Rücksendungen, Wiederaufnahme in den Lagerbestand und Entsorgung

Bitte überprüfen Sie vor dem Versand einer Rücksendung das Rücksendeland, den zugelassenen Empfangsweg, die zulässigen Waren, die Identifikationsanforderungen, die Kontrollhinweise, die Gebühren und die maximale Bearbeitungsdauer. Die Erwähnung von Rücksendungen in die USA, nach Großbritannien oder innerhalb Europas stellt keine Zusicherung einer dauerhaften lokalen Einrichtung oder der Annahme an einer bestimmten Adresse dar.

Halten Sie die Rücksendenummer, den Grund für die Rücksendung und die vereinbarten Prüfmaßnahmen fest. Entscheiden Sie, ob die Ware unter Quarantäne gestellt, neu verpackt, neu etikettiert, wieder in den Bestand aufgenommen, weitergeleitet oder entsorgt werden soll. Eine Rücksendebestätigung allein macht ein Produkt noch nicht verkaufsfähig und berechtigt auch nicht zu einer Rückerstattung an den Kunden.

Kundenrückerstattungen und Streitfälle auf dem Marktplatz unterliegen weiterhin den entsprechenden Verpflichtungen des Verkäufers und den Regeln der Plattform. Der Abverkauf, die Spende oder die Vernichtung von Lagerbeständen erfordert eine entsprechende Befugnis sowie die Einhaltung der Vereinbarung und der gesetzlichen Bestimmungen; bestätigen Sie die Entscheidung und die erforderlichen Nachweise schriftlich.

11. Versicherung, Schäden, Verlust und Ansprüche

Eine Fracht- oder Warenversicherung ist nicht automatisch enthalten. Lassen Sie sich auf Wunsch den Versicherer, die Versicherungsdauer, den Versicherungswert, die Ausschlüsse, die Selbstbeteiligung und das Schadenmeldungsverfahren bestätigen. Ein angegebener Wert, eine bezahlte Frachtrechnung oder ein Versicherungsantrag sind für sich genommen kein Nachweis dafür, dass eine Versicherung besteht.

Überprüfen Sie die Lieferungen, notieren Sie sichtbare Schäden oder Fehlmengen und setzen Sie sich umgehend mit dem zuständigen Team in Verbindung. Bewahren Sie Verpackungen, Fotos, Rechnungen, Prüfprotokolle, Bestandslisten und Übergabeprotokolle auf. Erkundigen Sie sich unverzüglich nach den geltenden Meldepflichten und Fristen; diese können je nach Transportart, Dokument, Dienstleistung und gesetzlicher Regelung variieren.

Die Haftung richtet sich nach dem Verantwortlichen, dem übernommenen Auftrag, dem Dienstleistungsvertrag, den Beförderungsdokumenten sowie den geltenden zwingenden Rechtsvorschriften oder Übereinkommen. Diese Website sieht keine allgemeine Entschädigungsobergrenze oder pauschale Haftungsfreistellung vor. Es wird keine Haftung oder kein Rechtsmittel ausgeschlossen, das rechtlich nicht ausgeschlossen werden darf.

12. Aussetzung, Stornierung, Rückerstattungen und Störungen

Beantragen Sie eine Stornierung oder Aussetzung so früh wie möglich. Klären Sie die Auswirkungen auf bereits erbrachte Leistungen, Lagerbestände, bereits feststehende Lieferanten- oder Transportkosten sowie den weiteren Abwicklungsplan. Etwaige Stornogebühren oder Rückerstattungen müssen den vereinbarten Bedingungen, dem tatsächlichen Leistungsumfang und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Kann eine Dienstleistung aufgrund unsicherer Waren, fehlender Unterlagen, Nichtzahlung oder Störungen nicht fortgesetzt werden, sollten die Parteien den Grund, den betroffenen Umfang, die verfügbaren Optionen und etwaige vereinbarte Gebühren klären. Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, begründen keine uneingeschränkte Befreiung von allen Pflichten; ihre Auswirkungen richten sich nach dem Vertrag und dem Gesetz.

Es gibt keine einheitliche Frist für die Rückgabe, Rückerstattung oder kostenlose Stornierung über die Website für alle Dienstleistungsarten. Zwingende Verbraucherrechte oder andere gesetzliche Rechte bleiben, soweit sie gelten, unberührt.

13. Nutzung der Website, Beschwerden und künftige Änderungen

Beeinträchtigen Sie nicht die Sicherheit, greifen Sie nicht auf zugangsbeschränkte Datensätze zu, geben Sie sich nicht als andere Personen aus, schleusen Sie keinen Schadcode ein und verbreiten Sie kein rechtswidriges Material. Nutzen Sie Downloads nur im Rahmen der in Rechtliche Hinweise. Externe Plattformen und Anbieter haben ihre eigenen Nutzungsbedingungen.

Teilen Sie uns Ihre Anliegen über WhatsApp oder Telegram mit und geben Sie dabei die entsprechende Referenznummer, Belege sowie die gewünschte Lösung an. Das anwendbare Recht und die Streitbeilegungsverfahren sollten in der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung festgelegt sein, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstands- und Rechtsvorschriften. Diese Website enthält keine allgemeine ausschließliche Gerichtsstandsklausel oder zwingende Schlichtungsklausel.

Die aktualisierten Nutzungsbedingungen gelten für die künftige Nutzung der Website ab dem angegebenen Datum. Sie haben keine rückwirkende Wirkung auf einen bestehenden Vertrag. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Teil im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

14. Bevor Sie eine Sendung freigeben

Bewahren Sie das akzeptierte Angebot und die Anweisungen zusammen auf. Klären Sie vor der Zahlung, der Lieferung der Ware oder der Freigabe die folgenden Punkte mit dem Team ab:

1. Parteien und Behörde: Auftragnehmer, Ansprechpartner für die verantwortungsvolle Ausführung sowie die zur Genehmigung von Lagerfreigaben oder Änderungen befugte Person.
2. Waren und Bestimmungsort: Artikelnummern, Mengen, Produktbeschränkungen, Empfangsadresse, Versandreferenz und Marktplatzanweisungen.
3. Arbeit und Akzeptanz: Anzahl der eingegangenen Artikel, Prüfumfang, Etikettenvarianten, Verpackungsspezifikationen und die für Ihre Freigabe erforderlichen Nachweise.
4. Gebühren und Fristen: Währung, Zahlungsplan, Lagerbedingungen, Frachtbedingungen, Ausschlüsse sowie etwaige ausdrücklich vereinbarte Leistungsfristen.
5. Ausnahmen und weitere Haftung: Meldung von Fehlmengen oder Beschädigungen, Zollformalitäten, Rückversandweg, Versicherungsbestätigung und geltende Fristen für Schadensersatzansprüche.

Sollte ein Punkt ungeklärt bleiben, bitten Sie um Klarstellung, bevor Sie die betreffenden Arbeiten genehmigen. Eine akzeptierte Anweisung sollte das Datum und die Version enthalten, damit spätere Änderungen abgeglichen werden können. Bewahren Sie die Nachweise über vereinbarte Änderungen zusammen mit dem ursprünglichen Leistungsumfang auf.