Un seul achat auprès d'un fournisseur peut couvrir plusieurs lots de réapprovisionnement. Attribuez à chaque livraison sa propre affectation de stock, sa fiche de carton et ses instructions de destination approuvées. Cela permet de distinguer les marchandises encore stockées en Chine de celles en transit ou déjà réceptionnées à l'étranger.
Choisissez où stocker les marchandises
Le stockage en Chine nécessite un plan de préparation et de transport international convenu pour chaque expédition. Le stockage à destination nécessite une installation de réception confirmée, un registre d'inventaire local et la définition des modalités de livraison ultérieure. Comparez les coûts de manutention, de stockage, de transport et les délais de disponibilité prévus en vous basant sur votre stock réel ; aucune de ces deux solutions ne garantit un coût moindre ni une disponibilité plus rapide.
Rédigez une note de mise en circulation pour chaque lot
- Référence du produit, quantités par SKU et version du produit ou de l'ensemble concernée.
- Le plan d'expédition actuel sur la plateforme et l'adresse de livraison pour chaque envoi.
- Contenu réel des cartons, références des cartons, dimensions d'emballage et poids bruts.
- Mode d'enlèvement, coordonnées du transporteur et horaires souhaités.
- Réservation de livraison concernée, documents correspondants et partie chargée de les valider.
- Exceptions, autorisations et quantité restante en stock après l'affectation.
Un projet de regroupement des marchandises en provenance de Chine ne garantit pas une destination unique sur la plateforme de distribution. Utilisez les destinations attribuées dans le plan d'expédition actuel et faites correspondre les groupes de cartons aux réservations effectives auprès des transporteurs.
Confirmer les livraisons partielles et les livraisons effectuées par plusieurs transporteurs
Si une commande est fractionnée entre le transport aérien et le transport maritime, entre différents transporteurs ou avec des dates de réception différentes, vérifiez comment les références d'expédition et les réservations de livraison doivent être créées sur la place de marché pour ces mouvements effectifs. Renseignez-vous auprès des parties chargées de la réception et du transport avant de fractionner une commande déjà validée. Les anciennes règles relatives aux rendez-vous sur le forum ne doivent pas être considérées comme des instructions en vigueur.
Affecter des groupes de cartons au mouvement réel
Pour chaque lot de réapprovisionnement, associez les numéros de cartons au lieu de réception prévu, aux références définitives du transporteur et à la réservation correspondante. Si les cartons transitent par un entrepôt intermédiaire, conservez les quantités reçues et réexpédiées parallèlement au document original de dédouanement en Chine.
Lorsqu'un lot est livré à des dates différentes ou par des transporteurs différents, effectuez le rapprochement de chaque groupe séparément. Le statut global « livré » ne doit pas mettre fin à un écart de cartons non résolu. Enregistrez tout changement de transporteur, de lieu de réception ou de correspondance entre cartons à l'aide de la confirmation correspondante.
Utilisez les contrôles relatifs au carton déplié et au transfert à destination
Veillez à bien distinguer les différents statuts des stocks
Faites défiler horizontalement pour afficher toutes les colonnes.
| État | À conserver |
|---|---|
| Organisé en Chine | Unités acceptées, quantités réservées, emplacement de stockage et prochaine validation. |
| Alloué ou préparé | Référence du lot, quantités, étiquettes actuelles et résultats des contrôles. |
| Remis au transporteur | Liste des cartons, date d'enlèvement et référence de transport. |
| Livré | Preuves de livraison disponibles auprès des transporteurs et exceptions. |
| Reçu par la place de marché | Enregistrement des entrées, des quantités et de l'état du rapprochement sur la place de marché. |
La livraison par transporteur est un événement de transport. Effectuez séparément le rapprochement des quantités reçues de la place de marché et vérifiez la disponibilité des stocks dans les registres de celle-ci. Ne comptez pas les mêmes unités à la fois dans le stock en attente et dans un lot validé.
Lorsque le nombre de cartons ou d'unités ne correspond pas
Comparez le relevé d'emballage validé, le plan d'expédition, les événements de suivi par carton, les documents de livraison et les quantités réceptionnées par la plateforme de vente en ligne. Identifiez le carton et les lignes de référence concernées. Convenez de qui contactera le transporteur et de qui gérera le dossier auprès de la plateforme de vente en ligne, puis conservez ensemble les demandes, les documents et les dates.
Une preuve de livraison peut servir de justifiant dans le cadre d'un réexamen ; elle ne garantit toutefois pas l'acceptation par la plateforme, le remboursement ou l'issue d'un litige particulier. Veuillez vous reporter aux instructions en vigueur correspondant à votre envoi afin de déterminer les documents requis et les démarches à effectuer.
Associez chaque édition à l'achat d'origine
Un achat auprès d'un fournisseur peut porter sur un nombre d'unités supérieur à celui d'un seul envoi de réapprovisionnement. Veillez à ce que la référence de l'achat ou de l'expédition du fournisseur, le stock reçu, le solde en stock et chaque quantité validée soient tous liés via le même mappage de références produit (SKU). Conservez les noms des fournisseurs et les identifiants des produits parallèlement à vos références d'entrepôt et de place de marché.
Pour chaque lot mis en circulation, consignez la quantité prélevée sur chaque lot entrant ainsi que les cartons qui la contiennent. Si un document fournisseur regroupe plusieurs produits sous une même désignation, conservez une correspondance explicative avec les variantes réelles sans modifier le document d'origine. Veillez à ce que les originaux et les explications ultérieures puissent être identifiés séparément.
Ces registres permettent d'expliquer les mouvements de stock ; ils ne remplacent pas les documents demandés dans le cadre d'une enquête menée par une place de marché. Le vendeur doit suivre les instructions en vigueur spécifiques à chaque expédition et demander des précisions concernant les justificatifs réellement manquants. Il ne faut en aucun cas inventer ou modifier la date, la quantité ou la description d'un document pour l'adapter à une expédition.
Question d'un vendeur public : Une sortie partielle de l'entrepôt vers FBA liée à un achat initial plus important. Ce différend historique concerne la traçabilité, et non la garantie qu'un document sera accepté.
Convenir du coût de chaque version
Valider la facturation des services de stockage, la préparation des commandes ou les mouvements de stock, les nouvelles étiquettes, les changements de cartons, les transferts locaux, les réservations et le transport sortant. Identifier les frais minimaux et l'autorisation requise en cas de modification de l'étendue de la livraison.
Planifier des mises en vente échelonnées des actions Utilisez la liste de contrôle pour le transfert des envois
Questions des vendeurs concernant ce guide
Les discussions publiques menées sur WeAreSellers ont servi de base aux thèmes abordés ci-dessous. Il s'agit d'expériences individuelles, et non de cas clients ni des exigences actuelles de la place de marché. Ce guide constitue un document d'orientation original en matière de planification. Les frais antérieurs et les solutions de contournement n'y sont pas pris en compte ; les modalités de traitement et les informations relatives aux dossiers sont confirmées dans votre devis.
- Répartition des expéditions aux États-Unis par lieu de livraison
- Livraisons fractionnées et problèmes de prise de rendez-vous
- L'envoi en provenance des États-Unis a été livré, mais les articles n'ont pas été reçus
- Litige concernant une livraison partielle et le plan d'expédition
Révision éditoriale : 6 octobre 2026.
