Cambios en los envíos de FBA: etiquetas de las cajas, reempaquetado y comprobaciones de salida

Servicio relacionadoPreparación para el servicio FBA de Amazon

Cuando se produce un cambio en un envío de FBA una vez iniciado el embalaje, un nuevo PDF es solo una parte del cambio. Las cajas físicas, la asignación de SKU, el contenido de las cajas, el destino de recepción y las instrucciones para el transportista deben reflejar el mismo stock de salida. Utiliza esta guía para planificar una revisión controlada con tu proveedor, el almacén de preparación en China y el coordinador de transporte.

Identificar qué registro ha cambiado

Empieza por indicar la cuenta del vendedor, la plataforma de venta, el número de seguimiento del envío, el lote de preparación y la fecha del cambio. Explica si la modificación afecta a la identificación del producto, al contenido de la caja, al destino, a la reserva de transporte o a varios de estos aspectos. Anota la ubicación actual de la mercancía afectada y quién puede comprobarla físicamente.

Un código de barras de unidad identifica el artículo comercializable. Un ID de caja del mercado identifica una caja de cartón en su plan de envío. Una etiqueta del transportista indica la ruta de un movimiento de transporte. Al modificar uno de ellos, los demás no se actualizan automáticamente. Mantén el material gráfico con la información del producto de destino en su propio conjunto de instrucciones aprobado.

Utiliza una lista de comprobación del impacto del cambio

Documentación que hay que revisar antes de dar el visto bueno a las cajas revisadas
Cambiar	Existencias físicas que hay que revisar	Registros que hay que conciliar
Se ha reducido la cantidad de la referencia o se ha retenido parte del stock	¿Qué unidades quedan en cada caja afectada? ¿Qué existencias permanecen en el almacén?	Contenido real de la caja, cantidad enviada, stock reservado y lista de salidas
Caja abierta o reacondicionada	Nueva identidad de la caja, contenido, cierre y medidas finales	Correspondencia entre cajas antiguas y nuevas, identificadores de caja, dimensiones, pesos brutos y archivos de etiquetas aprobados
Se ha modificado la dirección de destino o el plan de envío	Cajas asignadas a cada destino y etiquetas ya colocadas	Instrucciones vigentes del mercado, destino del transporte, reserva y alcance de las etiquetas de sustitución
Se ha revisado la instrucción relativa al identificador del producto o a la variante	Identificación de las unidades concretas, los lotes afectados y los conjuntos completos	Asignación de referencias aprobada por el vendedor, elección del código de barras, muestra de etiqueta y comprobación de la cobertura
Se ha cambiado el operador o la ruta	Lotes de cajas que están pendientes de recogida o que ya se han entregado	Instrucciones de recogida, referencias de transporte y confirmación de destino

Esta es una lista de comprobación para la planificación del trabajo. El vendedor debe comprobar qué modificaciones permite el flujo de trabajo actual del mercado. No elimines ni vuelvas a crear un envío simplemente para que una hoja de cálculo del almacén coincida con una discrepancia física sin resolver.

Bloquea el trabajo afectado antes de sustituir los archivos

Identifica la posición: Enumerar las cajas y unidades afectadas, su ubicación y las tareas que deben suspenderse. Las existencias no afectadas solo pueden seguir adelante si cuentan con su propia orden de salida aprobada.
Retirar la versión anterior: Informa a cada una de las partes de qué archivos e instrucciones quedan invalidados. Solicita la confirmación de la persona encargada de los trabajos de preparación.
Describe la sustitución: Anota quién ha creado las nuevas etiquetas, qué indican y si está autorizado abrir, volver a etiquetar o reestructurar las cajas de cartón.
Aprobar la iniciativa: Confirmar los materiales, comprobar el alcance, los costes y la fecha de entrega revisada antes de que comience la reelaboración.
Revisa el resultado: Conciliar las cantidades completadas, las existencias restantes, las etiquetas actuales y los datos finales de las cajas antes de que el responsable de la autorización dé su visto bueno.

Guarda los archivos originales en un archivo claramente diferenciado para garantizar la trazabilidad. Asigna a la estación de trabajo un conjunto de instrucciones activo, con una referencia de cuenta o proyecto que sea reconocible sin necesidad de compartir las contraseñas de las cuentas de los proveedores.

Conciliar un envío fraccionado a nivel de caja

Ejemplo ilustrativo: se habían previsto dos cajas para el destino A. Tras una revisión de las cantidades, se abre la caja C-02 y se reservan algunas unidades en China, mientras que el resto se asigna al destino B. El registro revisado debe indicar las unidades retenidas, el contenido real de la caja reorganizada, su código de identificación aprobado, el destino y el peso bruto actualizado. Limitarse a reimprimir la etiqueta de destino no resuelve la asignación de existencias.

Utiliza una línea por SKU dentro de cada caja revisada. Concilia las cantidades de esos SKU con la cantidad de entrega aprobada. Introduce las dimensiones finales de la caja y el peso bruto únicamente en una línea de SKU; cuenta las cajas según el envío actual y la referencia de la caja, en lugar de por número de filas. Conserva las cantidades de las cajas antiguas divididas o fusionadas en la correspondencia vinculada para que no se repitan en las nuevas cajas. Mantén las referencias de SKU y caja como texto, incluidos los ceros iniciales. Si una nueva caja sustituye a dos cajas antiguas, mantén la correspondencia en lugar de reutilizar un número que ahora describe un contenido diferente.

Para conocer las opciones de colocación en el mercado, utiliza las ofertas y las instrucciones de embalaje disponibles para tu envío concreto. Compara el proceso completo: reelaboración en origen, materiales de embalaje, gastos de colocación (si procede), transporte a cada destino y gestión local. Un ejemplo de división más económica que se mencione en un foro no constituye un presupuesto ni una prueba de que tu stock cumpla los requisitos.

Comprueba las etiquetas terminadas y la identidad de las variantes

Pregunta cómo las comprobaciones acordadas relacionarán el producto físico, el registro de SKU aprobado, el código escaneado y la asignación de cajas. Indica si la comprobación se aplica a una muestra o a todas las unidades. Los colores, tamaños y modelos similares deben tener referencias de producto que permitan distinguirlos; un código de barras legible puede estar adherido a una variante incorrecta.

En caso de sustitución, anote el identificador antiguo y el nuevo, la cantidad afectada, el tratamiento autorizado de la etiqueta y el resultado de la comprobación. Revise el artículo empaquetado para asegurarse de que el envoltorio o una nueva bolsa exterior no oculten el código de barras activo. Mantenga separados el primer ejemplar aprobado y el registro de comprobación de la producción: la aprobación de un ejemplar no constituye prueba de que se hayan comprobado todas las unidades.

Ver Comprobación de referencias y códigos de barras para el resumen a nivel de producto y registros de entrega de envíos para la entrega y la recepción de pruebas.

Si las cajas ya han salido del almacén de preparación

Localiza las cajas afectadas utilizando su último movimiento de transporte confirmado. Pregunta a la parte responsable de esa ubicación qué opciones de inspección, retención o corrección hay disponibles. Una solicitud para detener el movimiento no equivale a una retención confirmada, y un albarán de almacén intermedio no equivale a una recepción definitiva en el mercado.

Antes de proceder a la devolución al destino, confirma las instalaciones concretas, la aceptación del producto, la referencia de recepción, el alcance de la corrección, los gastos y el plan de actuación posterior. Si el stock ya se encuentra en las instalaciones de la plataforma de venta, el vendedor debe seguir las instrucciones de asistencia específicas para ese envío. Conserva los números de referencia y la documentación original; ninguna lista de comprobación garantiza la interceptación, el reetiquetado por parte de la plataforma de venta ni el reembolso.

Guarda un paquete de lanzamiento

Modificar la referencia, el motivo, la persona autorizadora y la versión vigente de la instrucción.
Cantidades de referencias afectadas, existencias en almacén y correspondencia entre cajas antiguas y nuevas.
Referencias actuales de envío, caja y transporte con asignación de destino.
Alcance de las modificaciones, comprobaciones realizadas, excepciones y medidas finales del embalaje.
Autorización de salida y registro del traspaso efectivo al transportista.

Descargar el registro en blanco de modificación de envío de FBA (CSV). Utiliza una fila actual por SKU por caja revisada en el registro de modificación seleccionado. Introduce los datos desconocidos como «desconocido»; registra las medidas tras el reempaquetado en lugar de mantener las estimaciones.

Conserva el archivo de la etiqueta del producto con su SKU y la versión de la misma. Registra por separado, para cada caja, el archivo y la versión de la etiqueta de recepción, así como la referencia y la versión actuales del plan de envío. La autorización de cambio o de trabajo es independiente de la referencia de la aprobación final de salida; registra la decisión efectiva correspondiente a la caja completada y a las versiones actuales. Un registro revisado o una etiqueta aprobada no implican la entrega física al transportista. Lee las instrucciones de llenado de la caja revisadas (TXT).

Cuestiones que hay que resolver antes de dar tu aprobación

¿Podemos utilizar las etiquetas que nos han sobrado del envío anterior?

Comprueba qué identifica cada archivo y si sigue estando autorizado para el inventario actual. Una etiqueta de producto y una etiqueta de caja de envío tienen funciones diferentes. No des por sentado que una etiqueta de caja antigua sigue siendo válida tras un cambio en el plan o en la asignación.

¿El hecho de que la etiqueta del producto sea correcta demuestra que la caja es correcta?

No. Comprueba por separado el contenido de las cajas, las cantidades, el número de identificación de cada caja y el destino. Las unidades correctamente identificadas pueden empaquetarse bajo la etiqueta de otra caja de envío.

¿Quién decide si se debe realizar un envío de sustitución?

El vendedor gestiona el plan del mercado y los cambios permitidos en el mismo. El almacén comunica el stock físico y los resultados de la preparación; el coordinador de transporte confirma las opciones de transporte. Hay que coordinar a los tres antes de aprobar una nueva entrega.

Fuentes y alcance editorial

Revisado el 6 de octubre de 2026. Se trata de una guía de planificación original elaborada a partir de las preguntas de los vendedores, y no de un informe sobre los envíos de nuestros clientes. Los comentarios que figuran a continuación describen experiencias individuales; es posible que sea necesario iniciar sesión para ver las respuestas. No constituyen normas vigentes del mercado ni conclusiones sobre la responsabilidad por un error.

Consulta las instrucciones vigentes en tu cuenta de vendedor para conocer los cambios permitidos en los envíos, los requisitos de las etiquetas y las opciones de colocación. La preparación, los retoques y la gestión en destino se confirman en el presupuesto del proyecto.